はじめての方へ(治療の流れ)
1番のこだわりは患者さんとの信頼関係
不動前デンタルオフィスが最もこだわっているのは、丁寧な「カウンセリング」を通じて患者さんとの信頼関係を築くことです。歯科医院で治療や説明を受ける際に、説明もなく話も聞いてくれない、治療内容や方針がよくわからない、といった不満や不安を感じたことはありませんか。そのような経験から歯科医院に抵抗感を持っていらっしゃる方は、ぜひ当院へご来院ください。ご満足いただけるように努めます。
治療の流れ ~当院では治療前の検査をじっくり行います~
まず、ご来院していただき最初に問診票の記入をおこなっていただきます。
(問診票はこの画像をクリックしていただくとダウンロードできますので、事前にご自宅にてご記入のうえ、初診の際にお持ちいただくとスムーズです。)
その後、お口全体の写真と、細かなレントゲンを撮影し、初診時の状態を記録します。このデータを用いて診査診断をしっかり行ったうえで、お口の現状をしっかりご説明します。また治療が必要な部分の解説と、その治療方法の選択肢をすべてご案内したうえで、患者とどのように治していくのか治療計画を立てます。
① 診査・診断(視診・写真・レントゲン撮影)
② 現状の説明および治療方法等、治療計画の立案
③ 患者さんの同意
④ 治療スタート
上記流れで進みます。こちらからムリに治療をスタートしたり、初診時から何も診ずに治療をスタートさせることはございませんのでご安心下さい(痛みが強い場合など、緊急時の応急処置はすぐに行います)。
口腔内写真(5枚法)
初診時のお口の状態を、5枚法で撮影し写真として記録に残します。どこをどのように治療したのか比較するためです。
レントゲン撮影
レントゲン写真を撮影し、しっかりと診査・診断いたします。
カウンセリングの第一歩は「聞く」ことから
繰り返し述べるように、不動前デンタルオフィスでは患者さんとのコミュニケーションを大切にするため、まずは患者さんのお話やご希望をきちんと聞くようにしています。こちらからの一方的な説明ではなく、患者さんから伺った話の内容を踏まえて、ご希望に添った形でのカウンセリングを行います。
目から耳からわかりやすい!丁寧治療説明
不動前デンタルオフィスでは、治療内容を患者さんへわかりやすくお伝えするために工夫を凝らしております。どのような治療を受けるかということを患者さんにご理解いただければ、ホームケアもきちんと行えますし虫歯・歯周病などの予防意識も高まるためです。そこで、当院での丁寧治療説明に関してご説明致します。
カウンセリングの環境
当院では治療の内容や結果をご説明するにあたって、チェアサイドなどリラックスできる場所を選び、ご質問やご確認をしやすいよう気をつけております。プライバシーにもきちんと配慮致しますので、ご安心ください。
専門用語や難しい言葉を極力用いない
医療専門用語や難解な言葉を駆使して説明した気になっていても、肝心の患者さんへ伝わっていないのであれば意味がありません。当院では説明のための資料や模型、動画などをご用意しており、見ても聞いてもわかりやすいご説明を提供できるよう努めております。
しっかりしたインフォームド・コンセント
治療内容や方針のご説明をし、それを患者さんにご理解いただくという一連の過程を「インフォームド・コンセント」といいます。中には治療の内容や、どういった治療方法が考えられるのかという選択肢、治療期間や治療費がどのくらい掛かるのかといった点をほとんど説明しないままに事を進めようとする医者もいますが、当院ではそのようなことのないように、インフォームド・コンセントを徹底しており、信頼関係の構築を怠りません。
安心の親子診療・付き添い診療対応
小児歯科においては、ご希望の場合に保護者の方にも診察室へご同席いただけます。また同様にご希望がありましたら、高齢者や足腰が不自由な方などに対する付き添いも対応しております。安心して治療を受けていただけるよう努めてまいります。
不動前・五反田で信頼できる歯科医院をお探しの方へ
当院は不動前・五反田での開業以来、歯科医師と衛生士が患者さんからの信頼をいただけるよう、コミュニケーションをしっかり行うべく心掛けてまいりました。五反田のホームドクターとして、患者さんからも信頼していただけていると自負しております。きちんとした説明を受けたい、様々な選択肢を知りたい、といった方は、ぜひ不動前デンタルオフィスまでご相談ください。